Poslední aktualizace: 25. srpna 2026
1. Úvod
Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak fable-canyon zpracovává osobní údaje návštěvníků a klientů našich služeb. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.
2. Správce osobních údajů
fable-canyon
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
3.1 Kontaktní údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo (pokud je dobrovolně poskytnuto)
3.2 Údaje související s poskytováním služeb
- Informace o vybraných službách
- Komunikace mezi vámi a námi
- Fakturační údaje
3.3 Technické údaje
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Soubory cookies (viz naše Zásady cookies)
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb: Pro realizaci konzultací, školení a dalších služeb, které jste si objednali
- Komunikace: Pro odpovědi na vaše dotazy a komunikaci ohledně našich služeb
- Fakturace: Pro vystavení faktur a vedení účetní evidence
- Zlepšování služeb: Pro analýzu a zlepšování kvality našich služeb
- Plnění právních povinností: Pro splnění našich zákonných povinností
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (poskytování služeb, které jste si objednali)
- Oprávněného zájmu (zlepšování našich služeb, komunikace)
- Vašeho souhlasu (například pro zasílání marketingových sdělení)
- Plnění právních povinností (daňové a účetní předpisy)
6. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky z důvodu uplatnění případných nároků
- Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
7. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo když to vyžaduje zákon:
- Účetní služby pro zpracování fakturace
- Poskytovatelé IT služeb pro provoz webových stránek
- Státní orgány při splnění zákonné povinnosti
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz: Za určitých okolností můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
9. Zabezpečení osobních údajů
Zavádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
10. Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
12. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu: [email protected]