Poslední aktualizace: 25. srpna 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek fable-canyon.com a poskytování služeb společností fable-canyon. Používáním těchto webových stránek a objednáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
1.1 Poskytovatel služeb
Obchodní název: fable-canyon
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]
2. Vymezení pojmů
- Poskytovatel: společnost fable-canyon poskytující služby v oblasti školení veřejného vystoupení
- Klient: fyzická nebo právnická osoba, která objednává služby poskytovatele
- Služby: konzultace, workshopy, školení a další produkty nabízené poskytovatelem
- Webové stránky: internetové stránky na doméně fable-canyon.com
3. Používání webových stránek
3.1 Přístup k webovým stránkám
Webové stránky jsou volně přístupné každému návštěvníkovi. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli omezit nebo ukončit přístup k webovým stránkám bez předchozího upozornění.
3.2 Obsah webových stránek
Veškerý obsah na těchto webových stránkách je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele. Bez písemného souhlasu není dovoleno kopírovat, šířit nebo jinak používat tento obsah.
3.3 Omezení odpovědnosti
Poskytovatel vynaložil maximální úsilí, aby informace na webových stránkách byly přesné a aktuální. Neneseme však odpovědnost za případné nepřesnosti nebo chyby v obsahu.
4. Objednání služeb
4.1 Proces objednání
Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na těchto webových stránkách nebo e-mailem na adresu [email protected]. Po obdržení objednávky vás kontaktujeme s návrhem dalšího postupu.
4.2 Potvrzení objednávky
Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem. Potvrzení obdržíte e-mailem na adresu, kterou jste uvedli při objednání.
4.3 Změna nebo zrušení objednávky
Klient má právo změnit nebo zrušit objednávku před jejím potvrzením. Po potvrzení objednávky se řídí změny a zrušení podmínkami uvedenými v odstavci 6.
5. Ceny a platební podmínky
5.1 Ceny služeb
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Změna ceny se však nevztahuje na již potvrzené objednávky.
5.2 Způsob platby
Platba za služby se provádí:
- Bankovním převodem na základě vystavené faktury
- V hotovosti při osobním setkání
5.3 Splatnost
Standardní splatnost faktur je 14 dní od data vystavení. U některých služeb může být vyžadována záloha, o čemž budete informováni při potvrzení objednávky.
6. Storno podmínky
6.1 Zrušení ze strany klienta
Klient má právo zrušit objednávku podle následujících podmínek:
- Zrušení více než 7 dní před termínem: bez storno poplatku
- Zrušení 3–7 dní před termínem: storno poplatek 50 % ceny služby
- Zrušení méně než 3 dny před termínem: storno poplatek 100 % ceny služby
6.2 Změna termínu
Klient má právo požádat o změnu termínu. Poskytovatel vyhoví žádosti, pokud to kapacitní možnosti dovolují. První změna termínu je bez poplatku, každá další změna podléhá poplatku 500 Kč.
6.3 Zrušení ze strany poskytovatele
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín v případě nepředvídatelných událostí. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácení plné ceny.
7. Poskytování služeb
7.1 Rozsah služeb
Rozsah a obsah služeb je specifikován při potvrzení objednávky. Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
7.2 Spolupráce klienta
Klient se zavazuje poskytnout nezbytnou součinnost pro poskytnutí služeb, zejména:
- Včasné poskytnutí potřebných informací a materiálů
- Účast v dohodnutém čase a místě
- Aktivní zapojení do školení a konzultací
7.3 Omezení odpovědnosti
Naše služby mají vzdělávací a konzultační charakter. Výsledky jsou individuální a mohou se lišit podle vstupních dovedností a míry aplikace naučených principů. Neposkytujeme žádné záruky konkrétních výsledků.
8. Reklamace
8.1 Právo na reklamaci
Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnutých služeb, máte právo podat reklamaci do 14 dní od poskytnutí služby.
8.2 Postup reklamace
Reklamaci podejte písemně e-mailem na adresu [email protected] s popisem problému a požadovaného řešení. Na reklamaci odpovíme do 14 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. O významných změnách budou stávající klienti informováni e-mailem.
10.2 Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
10.3 Oddělitelnost ustanovení
Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo nevynutitelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
11. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: fable-canyon, Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika